Anket Formu
• Kuruluşunuzun statüsünü belirtiniz
Anonim Şirket
Limited Şirket
Şahıs Firması
Kooperatif
Kollektif
Diğer
• Borsamıza kaç yıldır üyesiniz
1-3 yıl
4-6 yıl
7-10 yıl
11-13 yıl
15 yıldan fazla
• Personel Sayınız kaçtır?
1-5 kişi
5-10 kişi
10-25 kişi
25-50 kişi
50 ve üzeri
• Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin size hangi kaynaklardan ulaştığını belirtiniz.
Telefon
Faks
E-Posta
Web sayfası
SMS
Basın
Diğer
• Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin size hangi kaynaklardan ulaşmasını istersiniz?
Telefon
Faks
SMS
Web sayfası
E-Posta
Basın
Borsa Yayınları
Diğer
• Hizmet binasının fiziksel yapısı hakkındaki görüşünüz? (Havalandırma, düzen, konfor)
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Kurumumuzun çevre ve bina temizliğini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Kurumumuzla kolayca irtibata geçebiliyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Web sayfamızı yeterli buluyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Yayınlamakta olduğumuz bültenlerimizi nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Yayınlamakta olduğumuz dergimizi nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Personelimizin hizmet kalitesini değerlendiriniz
• Konuya hakimiyet ve teknik bilgisi nasıl?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Sorularınıza yeterli cevap alabiliyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• İlgi, nezaket ve güler yüz düzeyi nasıl?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Hizmet hızı ve süresini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Evraklarınızı zamanında ve tam alabiliyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonların hangilerine katıldınız?
Eğitim
Seminer
Toplantı
Fuar Ziyareti
Sosyal Organizasyonlar (İftar, kahvaltı vb.)
• Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonlara katılım sıklığınız nedir?
Çok Sık
Ara Sıra
Çok Seyrek
Hiç
Haberim Olmuyor
• Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonları nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretliyebilirsiniz)
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme vb.)
Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)
Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon Teknik Konular vb.)
Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, ISO 22000, Ürün Belgelendirme, CE vb.)
İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)
Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)
Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Office Programları vb.)
Diğer
• Mesleğiniz ile ilgili Meslek komitesi toplantısında görüşülmesini istediğiniz sorunlarınız ve çözüm önerileriniz nedir?
• Çözüme kovuşturulabilmesi için ilgili makam ve karar alıcılara iletilmesini istediğiniz sorunlarınız nelerdir?
• Bilgi, Danışmanlık ve Destek istediğiniz konular nelerdir?
Hukuk Danışmanlığı
Proje Danışmanlığı
Tercümanlık Hizmetleri
Diğer
• Kurumumuzca verilen hizmetleri yeterli buluyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Hizmetlerimizden daha iyi yararlanabilmek için hangi noktalarda iyileştirme yapmalıyız?
• Borsamızdan beklediğiniz yeni hizmetler nelerdir?
• Borsamızın Faaliyetlerini genel olarak değerlendiriniz.
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
• Eklemek istediğiniz İstek, Öneri ve Şikayetleriniz var ise lütfen belirtiniz?
Gönder