“5 Yıldızlı Hizmet” anlayışı ile verdiğimiz hizmetin sürekliliğini sağlamak, personellerimizin etkili iletişim becerisinden geçmektedir. Kişiler arası iletişimin %55-60’ını oluşturan beden dilinin, personellerimiz tarafından doğru kullanılması ve karşısındaki kişinin beden dilinin doğru okunarak iletişime yön verilmesi, üye ilişkilerinin geliştirilmesi açısından önemlidir. 

Eğitmen : Ayşe Acun Erkuloğlu – İzgören Akademi