Samsun Ticaret Borsası olarak Üye İlişkileri Politikamız; 
Üyelerimizin talep, öneri ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiği, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı, yasal şartlara ve politikalarımıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiği, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığı, üye ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, bütün müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul eden, üye odaklı bir yaklaşımı takip etmektir.

Sinan ÇAKIR
Yönetim Kurulu Başkanı